黑猫投诉:顺丰快递欺骗消费者乱收费(已解决

来源:未知作者:pk10怎么算冠军口诀 日期:2019-05-16 09:23 浏览:

  消费者“用户5173028335_61704”正在5月10日向黑猫投诉平台反响:“顺丰速递诈骗消费者众收出格用度!!!2019年5月9日上午让银行同事邮寄一张发票给我发的同城速递到付,结果收到速递显示金额15元(速递费12元+本性包装任职费3元)针对速递用度12元我是认同的,3元本性包装任职费什么用度?顺丰官网显示纸质文献袋免费的,只邮寄一张发票就用的纸质文献袋。自后客服恢复我加急当日送众收3元,然则顺丰官网显示同城克日和标速速递费都是12元。两个地方相聚3.2公里都正在同城同区,纵使打车往返也就16元(仍旧折柳打车),对待速递用度我招供,然则我思问本性包装正在哪里了顺丰???速递单号038032007***”

  “用户5173028335_61704”投诉“顺丰速递”,条件根据消准则矩赔款,个中涉诉金额3元,目前投诉已处置。

  消费者“用户5173028335_61704”正在5月10日向黑猫投诉平台再次反响:“针对顺丰给出的措置成睹我至极不舒服,辽宁沈阳区域的司理告诉我这个加急的任职收费唯有沈阳区域有,然则顺丰行为宇宙出名企业总部居然不分明!况且通过总部官方渠道盘问价值也是12元,沈阳区域司理给我恢复退运费,我不差那点运费,我条件很纯洁!第1和第2任选都能够! 1.根据消法第55条谋划者供应商品或者任职有诓骗手脚的,该当根据消费者的条件加添抵偿其受到的耗费,加添抵偿的金额为消费者进货商品的价款或者接纳任职的用度的3倍;加添抵偿的金额不够500元的,pk10怎么算冠军口诀主页为500元。 2.或者顺丰正在官网及微博和公家号上公然抱歉招供针对这个本性化包装任职存正在勒索消费者手脚!况且我也不消任何退款和任何抵偿!”

  消费者“用户5173028335_61704”正在5月10日向黑猫投诉平台再次反响:“闭系截图请诸位顺丰诱导看下吧!”

  商家“顺丰官方客服”5月10日正在黑猫投诉平台恢复:“您好,闭于您反应的题目仍旧交由专人跟进措置,请着重,如后续有题目能够直接致电95338.感谢!”

  消费者“用户5173028335_61704”正在5月10日向黑猫投诉平台再次反响:“顺丰沈阳区域掌握人给我恢复说沈阳区域加急当天到要收取这个加急用度,然则官网给的克日和标速价值都是12元,根基没有这笔用度!纵使加急费也应当算正在速递用度内里啊,写个本性化包装任职费,我只思分明奈何给我包装了?莫非顺丰沈阳区域不属于顺丰速递总部?莫非是假的顺丰?”

  消费者“用户5173028335_61704”正在5月10日向黑猫投诉平台再次反响:“5月9日投诉后顺丰总部客服一名男性事业职员正在给我恢复中冶招供这个用度有题目,纵使加急也是7元不是3元,当时灌音你们能够调出来!况且我还说官网显示克日和标速都是12元,他也没有含糊!”

  商家“顺丰官方客服”5月10日正在黑猫投诉平台恢复:“您好,闭于您反应的题目我司已核实的确处境并给出措置计划,国际运输工具003 有庞大的客户网络和在中国有近600个营业网点,自有车辆近2000台,可控车辆4000多台,员工人数近10000人,仓储面积近40多万平米。拥有6条特快行邮专列、6条行包快运专线,10条五定班列...提倡您斟酌。后续如有题目反应,请致电我司客服热线.感谢! ”

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